Einleitung
Mit der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir darüber aufklären, welche Art von Geschäft ihr mit dem Einkauf im Online Shop eingeht. Dazu gibt es hier detaillierte Informationen zu sämtliche im Einkauf beteiligten Prozesse wie z.B. Zahlungsarten. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.Stand: 30. Oktober 2022
Inhaltsübersicht
- Einleitung
- Verantwortliche
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Wiederrufsbelehrung
- Lieferung
- Versandkosten
- Zahlungsarten
- Eigentumsvorbehalt
- Haftung
- Datenschutz und Sicherheit
Verantwortliche
Silke Burmester, Glückel-von-Hameln-Str. 6, 22765 Hamburg
E-Mail-Adresse: silke (at) palais-fluxx.de
Impressum: https://palais-fluxx.de/impressum
Geltungsbereiche
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Palais F*luxx und den Verbraucher:innen und Unternehmer:innen, die über unseren Shop Waren kaufen.
Vertragsschluss
(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Euch dar, Waren zu kaufen.
(2) Ihr könnt ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses gebt Ihr Eure Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Lieferung etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons gebt Ihr ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Die Annahme des Angebotes erfolgt unsererseits per E-Mail durch ein Bestätigungsschreiben innerhalb von 48 Stunden. Mit Zugang dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.
Wiederrufsbelehrung, Widerrufsformular
(1) Ihr habt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Ihr oder ein von Euch benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns ( Palais F*luxx, Glückel-von-Hameln-Straße 6, 22765 Hamburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einer E-Mail) über euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn ihr diesen Vertrag widerrufet habt, werden wir euch alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis ihr den Nachweis erbracht haben, dass ihr die Waren zurückgesandt habt, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(2) Wenn ihr den Vetrag widerrufen wollen, dann füllen Sie nachfolgendes Formular aus und senden Sie es uns mittels Email oder postalisch zurück.
Lieferung
(1) Wir liefern innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Bitte beachtet dabei die abweichenden Lieferzeiten bei Produkten, die direkt von unseren Kooperationspartnern verschickt und individuell angefertigt werden. Diese Produkte können eine gesondert Lieferzeit haben.
(2) Expresslieferungen sind auf Anfrage und gegen Berechnung möglich.
(3) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werdet ihr unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
(4) Solltet ihr Unstimmigkeiten zwischen Lieferung und Bestellung feststellen, bitten wir euch, die Ware nicht weiter zu nutzen bzw. zu öffnen. Andernfalls müsst ihr den dadurch entstehenden Wertverlust der Ware ersetzen.
Versandkosten
(1) Die Versandkosten sind individuell für jedes Produkt berechnet worden und bezieht sich alle auf die Versandangaben der DHL Richtlinien in Deutschland.
Zahlungsarten
(1) Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.
(2) Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten SEPA Lastschrift, Rechnung, Vorkasse, PayPal und Kreditkarte an. Wir behalten uns aber vor, für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.
Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleitungsrechte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmung.
(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung der vertraglichen Hauptpflichten und beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft der Ware. Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört bei körperlichen Sachen insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen.
Datenschutz und Sicherheit
(1) Wir wissen euer Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt an, um persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Gleiches gilt für die Aktualisierung gespeicherten Datensätze.
(2) Eure Bestellung, die persönlichen Daten und die Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben.
(3) Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen der Website.